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市场动态

新门店 新体验 新零售

发布时间:2022/11/18
来源:hlw

这个端午节,是江苏三联家纺有限公司忙碌的节日。616日至18日三联家纺举行了2018秋冬新品发布会,董事长陈兴、总经理陈蕾蕾、营销总监沈波作了致辞与演讲,来自安徽白马服装城董事长汪登厚、丝路国民品牌管理有限公司执行董事周洪磊、台湾友人汪志虎等都说:纺织服装行业500强的三联家纺名不虚传––董事长的致辞高屋建瓴,总经理发布的新品让人爱不释手,营销总监的演讲让人不得不下单––其实三联家纺还有众多干货。

没有颜值,

顾客失去进店的冲动

俗话说:看人先看脸。家纺门店也一样,没有颜值,顾客就失去了进店的冲动,谈何销售?新一代消费群体,以80/90/00后为主体,他们不再简单的以价格和品质为主导,而是以门店形象作为第一感觉,崇尚个性、时尚和休闲等元素。没有人喜欢一成不变的事物,一件衣服重复穿了5年,就算不烂,也会成为别人眼中的另类,甚至连你爱人都不愿看你。何况五年一成不变的门店形象,视觉老化,设施陈旧,陈列杂乱,消费者还会有进店的欲望吗?

前几天,三联家纺领导层去江阴考察了解到:江阴这个100万人口的县级市,主流家纺品牌的年销售额高达3亿元,说明实体店占据着零售市场的强大份额。在江阴的一条街上,有两家相隔不远的一线品牌家纺店,其中一家形象一流,年零售额高达1.2亿元,相当于一个中型家纺企业200家专卖店的总销售额;而另一家虽然也是一线大牌,但形象陈旧,呈现即将倒闭的征兆。

终端门店形象是三联家纺品牌对外展示的窗口。公司推出了全新的第八代终端门店形象,并将三联总部200多平方米的品牌折扣店打造成了新形象样板店。与此同时决定拿出未来3年的市场销售利润,重点加强对大店和老客户扩店的支持力度,力争建成一批旗舰店和形象店。

增添多功能区

让顾客有新体验

门店竞争力的提升,不仅是外在形象的升级,更是内在软件的提升。三联家纺终端门店要想提升市场竞争力,提升门店的消费体验首当其冲。

陈兴说,要做好三个方面:首先,赋予门店更多的功能,增加休闲区、洗护区和软装功能区。其次,注重产品陈列的专业化和配套化,要营造的不仅仅是个零售店,更是一种生活方式。只有这样,婚庆等高利润产品才能真正实现销售。最后,完善客户服务体系,以客户需求为根本,以竞争对手为参照,适时扩大服务范畴,深化服务细节。

发力新零售

转变运营思路

虽然家纺行业具有很大的市场容量,但是消费观念较之以前已经发生了根本性的改变,终端门店简单粗放式的运营方式显然无法适应当前的市场形势。三联家纺的锦州店、铜陵店在积极寻求新的发展思路,效果不错。锦州店在未对门店形象进行装修升级的前提下,仍比去年同期销量翻了一番;而铜陵400平方米的二店也将在近期开业,预计总投资达到200万元,超过了公司第八代形象样板店。

陈兴说,在移动互联网时代,大家要具备互联网的思维:要跳出传统的促销思维,积极尝试各种新的推广方式;要加快传统零售思路的转型,推动微信+实体店联动;要积极推动社群营销,打造三联品牌高忠诚度的粉丝群体。

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